অর্ডার নিশ্চিতকরণ:
কনফার্ম অর্ডারের পর পণ্য প্রস্তুত/প্যাকিং শুরু হয়। ভুল ঠিকানা বা ফোন নম্বর দিলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
ডেলিভারি সময়:
সাধারণত ২–৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়। কুরিয়ার সার্ভিস ভেদে সময় ভিন্ন হতে পারে।
পেমেন্ট:
Cash on Delivery (COD) উপলব্ধ। পণ্য হাতে পেয়ে চেক করে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।
রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ:
শুধুমাত্র ডেলিভারির সময় ভুল বা ডিফেক্ট পাওয়া গেলে এক্সচেঞ্জ করা হবে।
ব্যবহার করা বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ফেরতযোগ্য নয়।
ক্যানসেলেশন:
শিপমেন্টের আগে অর্ডার ক্যানসেল করা যাবে। শিপমেন্ট হয়ে গেলে ক্যানসেল করা যাবে না।
প্রোডাক্ট কালার:
লাইটিং ও স্ক্রিনের কারণে রঙে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে – এটি রিটার্ন কারণ হিসেবে গ্রহণযোগ্য নয়।
